1. – TITULAIRE DU WEB
IGS Ingenieros SL (également connu sous le nom de Luxury Tenerife Hotels, IGS ou l’entreprise)
NIF: B38088746
Adresse: Calle Costa y Grijalba 33, 38004 Santa Cruz de Tenerife
Téléphone: +34 922 534 420
Email: info@luxurytenerifehotels.com
2. – CONDITIONS D’UTILISATION ET RESPONSABILITÉ
2.1. L’accès à ce site web est la responsabilité exclusive des utilisateurs. Les risques découlant de leur utilisation sont de la responsabilité de l’utilisateur, exclusivement.
2.2. Les informations contenues dans ce site web sont offertes pour la commodité des utilisateurs. Ces informations peuvent contenir des inexactitudes, des erreurs, des omissions et/ou des fautes, de sorte que le propriétaire ne garantit pas la fiabilité, l’exactitude et/ou la sécurité des contenus.
2.3. Les informations contenues sur le site web sont à jour à la date de la dernière mise à jour. Le propriétaire se réserve le droit d’apporter, à tout moment, des modifications, des mises à jour et/ou des suppressions si nécessaire.
2.4. Le propriétaire du site web n’est pas responsable des dommages qui pourraient résulter d’interférences, d’interruptions, de virus informatiques et/ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, ni de ceux pouvant être causés par des tiers par une interférence illégale dans le système.
2.5. L’utilisateur s’engage à utiliser le site web et les services mis à disposition conformément à la loi, à la morale et aux bonnes moeurs, en s’abstenant de l’utiliser à des fins illicites contraires aux dispositions de ces règles, ou de toute manière pouvant nuire à des tiers ou entraver l’utilisation normale par d’autres utilisateurs.
2.6. Les services recueillis et fournis à travers le Web sont conçus pour les adultes de sorte que les utilisateurs qui prennent un service via ce site web doivent être légalement majeurs. Aucune demande ou collecte d’informations sur les enfants.
2.7. Le propriétaire n’est pas responsable du contenu, des produits et/ou des services qui peuvent être obtenus par le biais de publicités ou de liens vers des sites web tiers (liens) via ce site web. La présence de liens est à titre informatif uniquement et n’implique aucune relation entre le propriétaire et les propriétaires des pages web accessibles par le biais de ces liens.
2.8. Le contenu de ce site web est destiné à un usage personnel, de sorte qu’il n’est pas possible de copier, reproduire, distribuer, communiquer, publier, transférer, traiter, vendre ou utiliser le contenu de ce site web à des fins publiques ou commerciales.
2.9. Le titulaire peut retirer ou suspendre à tout moment et sans préavis la prestation de services aux utilisateurs ayant enfreint les dispositions de ce document, ou ayant commis une violation de la loi, de la morale ou de l’ordre public. L’exclusion de l’utilisateur ne constitue pas une renonciation à toute action en justice pertinente en matière de responsabilité.
3. – DROITS ET MOTIFS D’EXCLUSION
Le propriétaire se réserve le droit d’exclure temporairement ou définitivement les utilisateurs de ce site web si l’une des circonstances suivantes se présente :
• Non-respect de l’une des Conditions Générales énoncées dans ce document.
• Non-respect de la loi, de la morale et de l’ordre public.
En tout état de cause, l’exclusion de l’utilisateur ne constitue pas une renonciation à engager des actions en justice, et à des éventuels paiements d’indemnité.
4. – PROCESSUS CONTRACTUEL
Aux fins de l’article 27 de la LSSICE, le processus contractuel mené par www.greengardenresort.com doit se dérouler en suivant les étapes suivantes :
• Premièrement : Choix de l’hôtel, de l’offre, du forfait ou d’autres services hôteliers sur la page d’accueil via les paramètres de recherche, et les dates de séjour.
• Deuxièmement : Choix du type de chambre, du nombre d’entre elles, et du nombre de personnes.
• Troisièmement : choix des suppléments et des services supplémentaires affiche le prix final. Insérer à la fois les données personnelles relatives à la réservation, ainsi que la carte bancaire utilisée pour garantir la réservation et l’acceptation des conditions générales de réservation.
• Quatrièmement : Formalisation de la page de confirmation de réservation.
• Cinquièmement : Envoi par email de la confirmation de réservation avec les détails de celle-ci.
Lors de la réservation, un document électronique sera généré et ultérieurement incorporé dans les fichiers de son titulaire. L’utilisateur aura toujours un accès complet et connaissance de celui-ci en recevant un email avec le contenu à la fin du processus de réservation.
Une fois la réservation terminée, le client est invité à vérifier le contenu de celle-ci afin de pouvoir identifier d’éventuelles erreurs dans la saisie des données, en cas de correction nécessaire, l’utilisateur peut appeler le numéro de réservations central (+34) 922 788 482 ou envoyer un email à green@luxurytenerifehotels.com en fournissant les détails d’identification de la réservation.
5. – SÉCURITÉ DES COMMUNICATIONS
5.1. Le service de réservation “en ligne” garantit la sécurité et la confidentialité des transactions.
5.2. La connexion au service transactionnel se fait via un serveur sécurisé. Il s’agit de la technologie standard en matière de sécurité sur Internet, le Secure Socket Layer (SSL), qui utilise un système de cryptage pour assurer la plus grande confidentialité des données transmises. Les informations sont transmises cryptées pour garantir qu’elles ne soient intelligibles que pour l’ordinateur du client et le serveur du propriétaire du site web.
5.3. La vérification que la connexion se fait via un serveur sécurisé peut être vérifiée par l’un des systèmes suivants :
– En utilisant l’adresse (www.greengardenresort.com) du serveur, puisqu’un serveur sécurisé commence par https.
– Par le biais d’une indication sur votre navigateur affichant une clé entière ou un cadenas fermé en bas de l’écran.
6. – UTILISATION DES COOKIES
Après l’entrée dans le site principal et sur les pages liées, des cookies peuvent être incorporés sur votre ordinateur. Si les utilisateurs ne sont pas intéressés, ils doivent configurer leur navigateur pour empêcher l’incorporation de cookies sur leur ordinateur.
7. – DROIT
La relation entre le propriétaire du site web et les utilisateurs sera régie par le droit espagnol
8. – JURIDICTION
Les tribunaux de Tenerife (Espagne) auront compétence pour tout litige entre les parties, renonçant expressément à toute autre juridiction pouvant apparti