Wer ist verantwortlich für die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten?
I.G.S. Engineers, S.L.
CIF: B-38088746
Postleitzahl: C / Costa y Grijalba 33 C.P.38004, Santa Cruz de Tenerife.
Telefon: 922534420
E-Mail: lopd@luxurytenerifehotels.com
Welche Daten wir anfordern und verarbeiten
Persönliche und Kontaktinformationen
Diese Informationen werden vom Kunden bereitgestellt oder gesendet, indem der Kunden-Datenfile ausgefüllt wird.
Diese Daten sind notwendig, um die von uns angebotene Unterkunft anzubieten, sowie um alle Zweifel oder Anfragen des Kunden zu bearbeiten und zu beantworten.
Abrechnungs- und Zahlungsinformationen
Diese Informationen werden vom Kunden bereitgestellt oder gesendet, indem der Kunden-Datenfile ausgefüllt wird.
Diese Informationen werden vom Kunden bereitgestellt oder gesendet, indem der Kunden-Datenfile ausgefüllt wird
Um Bilder und Aktivitäten des Kunden während des Aufenthalts auf unserer Website und in sozialen Netzwerken zu teilen.
Wozu wir Ihre Daten verarbeiten und wie lange wir sie bei I.G.S. Engineers, S.L., basierend auf dem Grundsatz der Zweckbindung aufbewahren werden, werden personenbezogene Daten ausschließlich für spezifische, explizite und legitime Zwecke erhoben und nicht später auf eine Art und Weise verarbeitet, die mit diesem Zweck unvereinbar ist.
Die Zwecke sind die folgenden:
Die Verwaltung, Entwicklung und Ausführung des Aufenthalts des Kunden in unseren Hotels
Personenbezogene Daten wie grundlegende persönliche Informationen, Kontaktinformationen, Zahlungsdaten und alle anderen Daten, die streng für die Erreichung dieses Zwecks erforderlich sind, werden verwendet:
- Zur Verwaltung, Verwaltung und Abwicklung des Aufenthalts des Kunden in unseren Hotels, für administrative Maßnahmen, Buchhaltung, zur Bearbeitung von Vorfällen oder Anfragen in Bezug auf Zahlungen, Beschwerden oder Kommunikationen mit dem Kunden vor Problemen im Zusammenhang mit der Verwaltung usw.; und
- Um Verpflichtungen zu erfüllen, die durch Gesetze, Vorschriften oder geltendes Recht auferlegt werden.
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Beziehung aufrechterhalten wird und nicht deren Löschung beantragt wird und auf jeden Fall in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen. Wenn die für diesen Zweck erforderlichen Daten nicht bereitgestellt werden, ist ein Aufenthalt in unseren Hotels nicht möglich.
Zur Verwaltung und Abwicklung der vom Kunden angeforderten Dienstleistungen.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten (persönliche und Kontaktinformationen) und alle anderen Daten, die strikt erforderlich sind, um die Anfrage zu erfüllen und jede Frage, Zweifel, Beschwerde oder Beanstandung zu verfolgen, die auftreten oder dem Kunden präsentiert werden können.
Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie die Beziehung aufrechterhalten wird und nicht deren Löschung beantragt wird und auf jeden Fall in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verjährungsfristen, die darauf zutreffen. Wenn die für diesen Zweck erforderlichen Daten nicht bereitgestellt werden, ist es nicht möglich, den vom Kunden angeforderten Service zu erbringen.
Für das Management von Beziehungen zum Kunden.
Um Informationen über unsere Hotels, Dienstleistungen und Einladungen zu Veranstaltungen (die von uns organisiert werden) zu senden; Angebote, Rabatte und andere personalisierte Dienstleistungen anbieten; bewerten und verbessern Sie die Qualität und Auswahl unserer Dienstleistungen entsprechend den Bedürfnissen und Vorlieben des Kunden.
Um kommerzielle und Marketinginformationen unserer Hotels, Aktionen usw. zu senden, kann I.G.S. Ingenieros, S.L. traditionelle Kontaktwege (Post und Telefon) und / oder digitale und automatisierte Wege (E-Mail, SMS, Telefon und andere digitale Kanäle) verwenden, und wir können diese Mitteilungen senden, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, sie zu erhalten. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit kündigen oder abbestellen.
Die Daten werden so lange aufbewahrt, bis der Kunde uns auffordert, zu gehen, da er nach wie vor daran interessiert ist, die oben genannten Mitteilungen zu erhalten. Wenn die für diesen Zweck erforderlichen Daten nicht bereitgestellt werden, ist es nicht möglich, den Kunden über unsere Neuigkeiten, Aktionen und Veranstaltungen zu informieren.
Was ist unser gesetzliches Recht für die Behandlung Ihrer Daten?
Die rechtliche Grundlage für die Behandlung Ihrer Daten ist die Ausführung des Hosting-Vertrags.
Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wenn ein Kunde einen Aufenthalt in unseren Hotels genießt, kann es notwendig sein, einen Teil der bereitgestellten persönlichen Informationen an Dritte zu kommunizieren, um Ihren Aufenthalt zu verarbeiten und zu verwalten.
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften wird I.G.S. Ingenieros, S.L. nur solche persönlichen Daten des Kunden kommunizieren, die streng notwendig sind, und die Drittempfänger können diese nur verarbeiten, um ihren Aufenthalt zu verarbeiten und zu verwalten oder Angebote zu senden.
Außerhalb der zuvor genannten Annahmen kommuniziert I.G.S. Ingenieros, S.L. die persönlichen Informationen des Kunden nicht an Dritte, außer wenn die Offenlegung durch geltendes Recht, durch gerichtliche Anordnung oder durch eine zuständige Behörde erforderlich ist, und wenn wir die wesentlichen Daten aus logischen Gründen der Leistungserbringung offenlegen müssen Service.
In keinem Fall gibt I.G.S. Ingenieros, S.L. personenbezogene Daten an Dritte weiter.
Was sind Ihre Rechte, indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?
Recht auf Zugang: Recht, zu bestätigen, ob I.G.S. Ingenieros, S.L. personenbezogene Daten verarbeitet, die Sie betreffen oder nicht.
Recht auf Zugang: Immer wenn I.G.S. Ingenieros, S.L. personenbezogene Daten durch automatisierte Wege auf der Grundlage Ihrer Zustimmung oder eines Vertrags verarbeitet, hat der Kunde das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu erhalten, das allgemein verwendet wird und mechanisch gelesen, das auf Ihren Namen übertragen wird. Es wird nur die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten enthalten.
Recht auf Berichtigung: Recht auf Berichtigung der ungenauen oder unvollständigen personenbezogenen Daten, die ihn betreffen.
Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden: Recht, die Löschung aller personenbezogenen Daten zu erhalten, die I.G.S. Ingenieros, S.L. zu einem beliebigen Zeitpunkt verarbeitet, außer in den folgenden Situationen: Wenn Sie eine ausstehende Reservierung haben; eine ausstehende Schuld gegenüber I.G.S. Ingenieros, S.L. haben, eine ausstehende Zweifel oder eine ausstehende Beanstandung haben, wenn Sie einen Aufenthalt gemacht haben, werden wir Ihre persönlichen Daten in Bezug auf die Transaktion gemäß steuer- und bilanzrechtlichen Vorschriften aufbewahren.
Recht, der Verarbeitung von Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen: Recht, der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses von I.G.S. Ingenieros, S.L. zu widersprechen. Wir werden personenbezogene Daten nicht weiterverarbeiten, es sei denn, wir können zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder zur Formulierung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.
Diese Rechte können durch Kommunikation an I.G.S. Ingenieros, S.L. an die E-Mail-Adresse lopd@luxurytenerifehotels.com oder durch Schreiben an I.G.S. Ingenieros, S.L. Att / Abteilung Human Resources, C / Costa y Grijalba 33 C.P.38004, Santa Cruz de Tenerife ausgeübt werden.
Recht, sich gegen direkte kommerzielle und Marketingkommunikation zu wehren: Recht, sich gegen den Erhalt von kommerziellen und Marketingkommunikation zu wehren. Kunden können sich jederzeit abmelden, indem sie an I.G.S. Ingenieros, S.L. gehen. an die E-Mail-Adresse lopd@luxurytenerifehotels.com oder durch Schreiben an I.G.S. Ingenieros, S.L. Att / Abteilung Human Resources, C / Costa y Grijalba 33 C.P.38004, Santa Cruz de Tenerife.
Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen: Wenn Sie der Ansicht sind, dass I.G.S. Ingenieros, S.L. Ihre Daten auf eine unrichtige Weise behandelt, können Sie uns kontaktieren. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.