Open Mobile Nav
Au Green Garden Eco Resort, nous comprenons que votre animal de compagnie fait partie de la famille. C’est pourquoi, dans notre hôtel familial à Tenerife, vos compagnons à quatre pattes sont toujours les bienvenus pour profiter avec vous de vacances inoubliables. Nous mettons à votre disposition toutes les facilités pour que votre animal se sente à l’aise et heureux durant son séjour, rendant votre expérience de voyage complète et spéciale.
L’hébergement de votre animal inclut notre « Pack Friendly », composé d’un lit, d’une gamelle pour la nourriture, d’un bol d’eau, d’une couverture et d’un jouet.
L’hébergement est soumis à une demande préalable, car nous devons respecter la limite d’animaux acceptés par nuit dans l’établissement. Vous pouvez faire votre demande directement auprès de notre service de réservation.
Quels types d’animaux sont acceptés ?
Seuls les chiens pesant jusqu’à 10 kg maximum.
Proposez-vous un service de dogsitter pour garder mon animal ?
Non, malheureusement pas pour le moment. Les animaux doivent être surveillés en permanence par leur propriétaire.
Puis-je circuler dans les espaces communs de l’hôtel avec mon animal ?
Non. Les animaux ne sont pas autorisés dans les bars et restaurants de l’hôtel ni dans l’espace piscine général. Ils sont toutefois autorisés à rester sur la terrasse extérieure du restaurant et dans les zones désignées.
Puis-je laisser mon animal seul dans la villa ?
Il est strictement interdit de laisser votre animal seul dans la villa.
Quels documents dois-je présenter à mon arrivée à l’hôtel ?
Vous devez obligatoirement présenter un certificat vétérinaire et un carnet de vaccination à jour, conforme à la réglementation espagnole en vigueur, une assurance responsabilité civile, et votre animal doit être identifié par une puce. Une copie de ces documents sera prise lors de l’enregistrement.
L’hôtel se réserve le droit de refuser l’entrée à tout animal ne répondant pas aux exigences.
Quelles sont les règles de comportement pour mon animal dans l’hôtel ?
Nous demandons un comportement respectueux qui ne dérange pas la tranquillité des autres clients. En cas de problème, l’hôtel se réserve le droit de demander le départ de l’animal.
